É importante lembrar que, ao utilizar os produtos e serviços da gStudio, o Cliente fornece seu consentimento para que a gStudio colete, armazene e trate dados pessoais e, eventualmente, dados pessoais sensíveis. Caso o Cliente opte por não disponibilizar os dados, ele não poderá usar os produtos e serviços escolhidos.
A privacidade dos nossos Clientes é algo muito importante para a gStudio. Por isso, a Política de Privacidade (“Política”) da gStudio explica (I) quais dados são coletados, (II) o que nós fazemos com os dados coletados e (III) para quais fins.
Definições
Para fins desta Política, considera-se:
- Usuário: pessoa natural ou jurídica a quem se referem os dados pessoais que são objeto de coleta e de tratamento;
- Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural, identificada ou identificável;
- Dado sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, perfil e hábitos de consumo, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde, quando vinculado a uma pessoa natural;
- Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação a um indivíduo;
- Dado anonimizado: dado relativo a Usuário que não possa ser identificado, seja pela natureza do dado ou seja pela utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais como, por exemplo, as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
- Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais;
- Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
- Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;
- Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicas no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;
Finalidade do Tratamento de Dados
O tratamento de dados é necessário para que seja possível:
- Oferecer produtos e serviços melhores e mais direcionados às preferências dos Usuários;
- Processar eventuais pedidos e reclamações;
- Prestar suporte;
- Informar ao Usuário sobre alterações em produtos e serviços;
- Aprimorar e personalizar a experiência do Usuário de acordo com as preferências de uso e os dados coletados para exibir conteúdo alinhado às preferências de navegação e utilização da plataforma gStudio;
- Aumentar a eficiência dos canais de distribuição da gStudio e de parceiros;
- Compartilhar, alienar e transferir dados anonimizados com clientes, parceiros e bancos de dados;
- Melhorar e atualizar produtos e serviços atuais;
- Direcionar anúncios específicos para Usuários com base no histórico de utilização;
- Desenvolver novos produtos ou serviços baseados em preferências de utilização da plataforma gStudio pelos Usuários;
- Manter e aprimorar a segurança de produtos e serviços;
- Proteger direitos e propriedade da gStudio;
- Celebrar e realizar contratos e cumprir obrigações legais ou responder a processos legais.
Dados Coletados
A gStudio coleta dados pessoais e eventuais dados pessoais sensíveis gerados pelos Usuários que interagem com os serviços, produtos, sites, aplicativos e plataformas da gStudio.
Os dados coletados pela gStudio podem incluir:
- Nome e sobrenome da pessoa natural, email, CPF, data de nascimento, sexo, idioma, fotografia, endereço, número de telefone e outros dados de contato, tipo de profissional, nº de registro profissional, principais áreas de atuação, tags autoindicadas;
- Nome empresarial, nome fantasia e marca da pessoa jurídica, CNPJ, fotografias do estabelecimento, endereço, email, número de telefone e outros dados de contato;
- Senhas, dicas de senha e informações de segurança semelhantes utilizadas para autenticação e acesso de contas;
- Dados sobre interesses e preferências dos Usuários;
- Dados de pagamento, dados para processar pagamentos, dados de meios de pagamento, número de cartão de crédito e código de segurança;
- Histórico de pagamento e da conta e dados sobre serviços e produtos adquiridos pelos Usuários;
- Dados sobre o uso e as interações dos Usuários com os produtos e serviços gStudio;
- Comentários, classificações, avaliações e informações fornecidas pelos Usuários, como dados de pesquisas e avaliações de produtos, serviços e estabelecimentos, entre outros;
- Dados de dispositivos utilizados para acessar produtos e serviços gStudio, incluindo informações sobre o hardware e software, configurações do(s) dispositivo(s), localização, dados de identificação, número de telefone, histórico de navegação, cookies, identificadores de dispositivo, sistemas operacionais e endereço IP.
Os dados podem ser coletados de maneira indireta e/ou derivada de outros bancos de dados ou mesmo de outros dados. Alguns desses dados podem ser coletados de terceiros, como:
- Bancos de dados públicos ou privados utilizados para complementar os dados coletados;
- Serviços que disponibilizam conteúdos gerados pelos Usuários para a gStudio;
- Serviços de comunicação, incluindo provedores de email e redes sociais, quando concedida a permissão para acessar seus dados em tais serviços ou redes de terceiros;
- Provedores de serviço que fornecem dados sobre a localização dos Usuários;
- Desenvolvedores que criarem novas experiências para produtos e serviços da gStudio;
- Dispositivos utilizados para acessar os produtos e serviços da gStudio.
A maioria dos dados são diretamente fornecidos pelos Usuários, como, por exemplo, quando:
- Realizam o cadastro na GStudio;
- Utilizam os produtos e serviços disponibilizados pela GStudio;
- Entram em contato para obter suporte.
Os Usuários manifestam seu livre consentimento com o tratamento dos dados pessoais e dados pessoais sensíveis pela gStudio, segundo as finalidades descritas nesta Política.
Acesso aos Dados Coletados
Os Usuários podem ter acesso aos dados pessoais coletados pela gStudio entrando em contato com o suporte oferecido aos produtos e serviços disponibilizados. Pedidos de acesso e de eliminação de dados são atendidos pelo canal de suporte disponível na plataforma gStudio.
Armazenamento e Eliminação de Dados
O armazenamento dos dados coletados será feito em servidores próprios ou terceirizados, nacionais ou estrangeiros, de acordo com a conveniência da gStudio em melhor fornecer segurança aos dados coletados, sendo desde já adotados, por padrão, os servidores da Amazon Web Services (AWS).
O armazenamento dos dados coletados será mantido pelo período necessário para as finalidades descritas nos Termos e Condições de Uso da gStudio e pelos períodos exigidos legalmente.
A eliminação de dados coletados será realizada:
- Por iniciativa da gStudio, quando julgar, por critérios de conveniência e oportunidade a sua escolha, que os dados não são mais necessários;
- Por iniciativa dos Usuários, por qualquer motivo, mediante solicitação enviada para o suporte disponível na plataforma gStudio.
Fica autorizada a conservação dos dados para conservação de interesses comerciais legítimos, como prevenção a fraudes e melhoria da segurança, e para cumprimento de exigências legais.
Transferência e Compartilhamento de Dados
A gStudio pode compartilhar dados pessoais dos Usuários conforme necessário para concluir transações ou fornecer informações solicitadas por terceiros autorizados pelo Usuário e/ou para cumprir requisições de autoridades legais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
Além disso, a gStudio pode compartilhar, de maneira gratuita ou onerosa, dados pessoais anonimizados entre softwares da gStudio, parceiros, afiliados, agentes autorizados, bancos de dados públicos e privados, instituições de pesquisa, entidades beneficentes, órgãos governamentais e autoridades legais.
Os dados coletados podem ser transferidos, armazenados e processados fora do Brasil. Esta situação pode ocorrer, por exemplo, se um ou mais dos servidores da gStudio se encontrarem em qualquer momento em um país que não seja o Brasil. Estes países podem não possuir leis de proteção de dados semelhantes às do Brasil, situação na qual a gStudio adotará os melhores esforços visando garantir que os direitos de privacidade dos Usuários continuem a ser protegidos, conforme indicado na presente Política de Privacidade.
Nenhuma informação ou dado de identificação pessoal será transferido ou compartilhado, gratuita ou onerosamente, a terceiros, salvo se para cumprir obrigação legal, atender determinação de autoridade legal, resguardar e proteger direitos da gStudio ou atender solicitação de terceiros autorizados pelos Usuários.
Alterações de Política de Privacidade
A Política de Privacidade será alterada quando necessário para:
- Oferecer maior transparência;
- Responder a comentários e feedbacks de Usuários;
- Adequar a Política a exigências legais;
- Alterar produtos e serviços;
- Atualizar a Política de acordo com melhorias de procedimentos de tratamento de dados.
A data de atualização da Política de Privacidade será sempre exibida.
O uso continuado de produtos e serviços gStudio após as alterações significa que os Usuários aceitam e concordam com as mudanças realizadas, as quais passarão a vigorar em substituição a anterior, inclusive, para informações e dados coletados antes das alterações.
Dúvidas e Sugestões
Dúvidas e sugestões são atendidas e recebidas pela ferramenta de suporte disponibilizadas na plataforma gStudio.